Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Přišla mi krabice s dost poškozeným oteviranim. Je jasné, ze zboží už někdo predemnou neodborne otviral. Těžko soudit, zda to byl někdo z e-shopu, nebo nějaký zákazník přede mnou… Obchod mě na to neupozornil předem a když jsem jim své zklamání napsala, odpověděli, ze krabice popkornovace ma pouze přepravní funkci… Co třeba ochrana samotného zboží? Nabídnuta možnost výměny za zboží s neporusenym obalem. Ale dalsi postovne by šlo na náklady zákazníka a my zboží potřebovali už darovat. Nikdo nechce dat dárek s tím, ze ho ale musí ještě vrátit… Takže pokud objednavate něco jako dárek pro Vašeho blízkého, ověřte si, zda Vám pošlou neporusenou krabici. Opravdu zklamání a celkem skoda.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu týkajícího se nákupu.
Jak jsme Vás již informovali - může se stát, že při manipulaci s finálním produktem, ať už při výrobě, jeho vyskladněním nebo expedici, může dojít k nějakému poškození obalu. V případě, že je takovéto poškození výrazné, produkt nabízíme jako „druhojakostní“ s fotografií reálného stavu a přiměřenou slevou. Přístroj, který Vám byl dodán, nebyl nikým otevírán - není žádný důvod, abychom přístroje otevírali.
Dle fotografií, které jste nám zaslal (https://cdn.myshoptet.com/usr/www.popkornovac.cz/user/documents/upload/218922gz135.jpg) se však nejednalo o nikterak zásadní „poškození“, které by mělo vliv jak na funkci obalu, tak i přístroje samotného, nebo celkový vzhled kompletního výrobku. I tak jsme Vám nabídli výměnu produktu, ale bohužel, jste nám již neodpověděla.
S přáním pěkného dne
Michal Koláček
První nákup na pohodu. Malá drobnost k nákupu potěšila.
Naprostá spokojenost
Jednoduchá komunikace, rychlá dodávka, spokojenost na 100%
Rychlost dodání
Spokojenost.
Bude to dárek pod stromeček ale našla jsem v obchodě vše co jsem potřebovala.
Super rychlé doručení. Za me spokojenost.
Všechno O.K. Komunikace bezvadná, zboží perfektní. Jsem ráda, že podobné obchody existují!!!
Vše by bylo v pořádku, jen z 15 produktů 1 byl nedodán , přesto že byl nafakturován
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a omlouváme se za dodání nekompletní objednávky. Bohužel, vyjma tohoto hodnocení, od Vás nemáme žádnou zprávu, že v zásilce něco chybělo. Napište nám prosím, která položka Vám nebyla dodána a obratem Vám ji dopošleme. Předem děkuji a ještě jednou se omlouváme za vzniklé nedopatření.
S přáním pěkného dne
Michal Koláček - Popkornovač.cz
Nakup proběhl rychle.
Vždy rychle dodané to, co jsem si objednal, hlavně ať se obchodu daří.